第一條 嚴(yán)守國(guó)家法律、法令，增強(qiáng)法制觀念。堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針。認(rèn)真執(zhí)行本公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安人員守則，堅(jiān)持嚴(yán)格要求，做到賞罰分明。公司全體員工要自覺(jué)加強(qiáng)優(yōu)良作風(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確實(shí)提高保安人員的戰(zhàn)斗力和工作效率。
第二條 各值勤點(diǎn)隊(duì)（班）長(zhǎng)要敢于和善于大膽管理，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則，為人表率，每月需向公司和服務(wù)單位主管部門(mén)匯報(bào)安保隊(duì)（班）的管理和勤務(wù)完成情況，做到有計(jì)劃、有措施、有檢查、有總結(jié)。
第三條 認(rèn)真開(kāi)展思想政治工作，以提高政治覺(jué)悟，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以激發(fā)保安員的光榮感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。
第四條 各執(zhí)勤點(diǎn)安保人員，要認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。要主動(dòng)向班長(zhǎng)報(bào)告，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定以及服從各項(xiàng)工作要求。
第五條 全體雪豹隊(duì)員要熱愛(ài)安保事業(yè)，各執(zhí)勤點(diǎn)隊(duì)（班）長(zhǎng)要關(guān)心愛(ài)護(hù)安保隊(duì)員，堅(jiān)持從我做起，以“思想在隊(duì)、責(zé)任在心、表率在前”的模范行動(dòng)帶好隊(duì)伍。
第六條 保安人員上崗時(shí)應(yīng)舉止文明，請(qǐng)“字”當(dāng)先，著公司統(tǒng)一服裝和佩戴執(zhí)勤器材。
第七條 加強(qiáng)督促檢查和跟進(jìn)回訪，公司有關(guān)部門(mén)要經(jīng)常深入執(zhí)勤第一線，對(duì)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行督促檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正同時(shí)要經(jīng)常征求服務(wù)單位意見(jiàn)。
第八條 加強(qiáng)保安人員培訓(xùn)，公司相關(guān)部門(mén)對(duì)新招聘的人員要堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則，堅(jiān)決防止培訓(xùn)走形的現(xiàn)象發(fā)生。
第九條 交接班制度
（一）接班人員必須在隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，提前30分鐘到達(dá)指定位置集合，隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)必須對(duì)上崗人員的著裝及執(zhí)勤器材進(jìn)行檢查，宣布注意事項(xiàng)，并帶領(lǐng)隊(duì)員接班。
（二）隊(duì)員交接班時(shí)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督。
（三）接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離崗。
（四）接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng)，做到：上班情況明；本班接辦的事情明；物品、器械清點(diǎn)明。
（五）交接班在下班前必須填寫(xiě)好值班記錄，本班的情況清；交接的問(wèn)題清；物品、器械清。
（六）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交的事情要繼續(xù)在崗處理完，由接班人協(xié)助完成，如無(wú)法交接或處理的事情，必須及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)。
第十條 為嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)單位和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵紀(jì)守法和自我約束意識(shí)，提高正規(guī)化的執(zhí)勤秩序，特制定本制度。
第十一條 請(qǐng)示報(bào)告
（一）保安人員遇到緊急情況和重點(diǎn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確地向服務(wù)單位或公安機(jī)關(guān)等有關(guān)門(mén)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。
（二）對(duì)服務(wù)單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門(mén)有關(guān)處理緊急情況的工作指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做詳細(xì)記錄。
（三）駐勤單位的合同內(nèi)容或人數(shù)在執(zhí)行中如有變更，必須及時(shí)向公司報(bào)告，并且要有服務(wù)單位出示的變更手續(xù)。
（四）有離隊(duì)保安員、新入隊(duì)保安員要及時(shí)上報(bào)公司，做到“來(lái)人報(bào)，走人銷(xiāo)”。
（五）各執(zhí)勤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)好人好事、事跡突出并值得表?yè)P(yáng)的要及時(shí)上報(bào)公司。
十二條 請(qǐng)假
（一）保安員原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假外出，有特殊情況必須辦理請(qǐng)假手續(xù)。
（二）隊(duì)員請(qǐng)假4小時(shí)以內(nèi)由班長(zhǎng)審批；一日以內(nèi)由隊(duì)長(zhǎng)審批（不準(zhǔn)在外過(guò)夜）；兩天以上的需報(bào)請(qǐng)公司管理部門(mén)審批。
（三）各執(zhí)勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須每月10日前上報(bào)上月工作完成情況及當(dāng)月工作安排。（包括執(zhí)行規(guī)章制度，人員思想及管理，一日生活制度落實(shí)情況）
第十三條 一日生活制度
（一）各執(zhí)勤點(diǎn)要制定一日勤務(wù)及作息時(shí)間表，并確定內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值日人員，確保各項(xiàng)工作有序，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈整齊。
（二）各執(zhí)勤點(diǎn)要按照公司要求確定內(nèi)務(wù)衛(wèi)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并每日檢查。
（三）各執(zhí)勤點(diǎn)要堅(jiān)持每周勤務(wù)講評(píng)會(huì)議制度，并認(rèn)真做好記錄。
第十四條 著裝
公司全體安保人員上崗時(shí)必須嚴(yán)格按照公司著裝規(guī)定著裝。
（一）冬、夏季保安制服不準(zhǔn)混穿，不準(zhǔn)與便服混穿，非因公外出著便服。
（二）著保安制服時(shí)必須干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。不準(zhǔn)在保安制服外罩便服、戴圍巾。
（三）在駐勤單位隊(duì)內(nèi)訓(xùn)練時(shí)，可以不戴大檐帽，不穿制式上衣，但不得赤背或只穿背心。
（四）保安員要愛(ài)護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣(mài)、擅自贈(zèng)送或借給他人。或惡意損壞和變賣(mài)、贈(zèng)人行為的必須按價(jià)賠償。
第十五條 禮節(jié)
（一)著裝相遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)時(shí)；
（二)站崗、執(zhí)勤、交接班和警車(chē)進(jìn)出時(shí)；
（三)受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)和接受領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作以及外事活動(dòng)場(chǎng)合與外賓接觸時(shí)；
（四)升國(guó)旗時(shí)。
（一） 門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)及要求
1.要認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟記服務(wù)單位門(mén)衛(wèi)相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)遵守服務(wù)單位和公司的崗位紀(jì)律及要求，并認(rèn)真做好來(lái)訪人員登記。
2.認(rèn)真履行職責(zé)，不在崗位上做與崗位職責(zé)不相符的事務(wù)，確保服務(wù)單位安全。
3.對(duì)出入人員要嚴(yán)格查驗(yàn)證件，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。對(duì)來(lái)訪的無(wú)證人員須經(jīng)服務(wù)單位同意，在辦理登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
4.對(duì)進(jìn)出入的人員、車(chē)輛攜帶或裝運(yùn)的物品要按照服務(wù)單位的要求進(jìn)行查驗(yàn)，防止財(cái)物流失。
5.要及時(shí)指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛，維護(hù)進(jìn)出口的正常交通秩序和安全。
6.要始終保持高度警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好治安防范工作。遇有突發(fā)情況時(shí)要及時(shí)報(bào)告五礦相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，并做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作。
7.協(xié)助服務(wù)單位有關(guān)部門(mén)做好來(lái)訪接待工作。對(duì)收到的包裹或信件要及時(shí)通知收件（信）人，確保收到時(shí)效性。
8.上崗執(zhí)勤時(shí)要做到，著裝整齊，語(yǔ)言文明，手勢(shì)規(guī)范，站姿端正，精神飽滿。
9.值班室的物品要始終保持?jǐn)[放整潔有序，確保執(zhí)勤點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
（二） 巡邏崗位職責(zé)及要求
1.熟悉掌握巡邏檢查相關(guān)規(guī)定和職責(zé)，認(rèn)真的做好巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)向服務(wù)單位相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，確保服務(wù)單位的安全。
2.熟悉巡邏地段區(qū)域周?chē)牡匦蔚匚?，重點(diǎn)目標(biāo)及設(shè)施，熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法。
3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范可疑人員對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行侵害的行為，及時(shí)清除各種安全隱患，防止火災(zāi)、爆炸等不法侵害案件的發(fā)生。
4.巡邏中對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施，予以制止，并將行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)。
5.巡邏人員要高度警惕，注意自身安全。不得影響服務(wù)單位員工和居民的正常工作及生活秩序。
（三）守護(hù)崗位職責(zé)及要求
1.要根據(jù)守護(hù)目標(biāo)的要求和周邊環(huán)境，制定勤務(wù)方案和預(yù)案并上報(bào)目標(biāo)單位和公司審核。
2.保安人員要熟記特定守護(hù)目標(biāo)的基本要求和有關(guān)規(guī)定，確保守護(hù)目標(biāo)安全。
3.對(duì)進(jìn)入守護(hù)的特定目標(biāo)的人員要嚴(yán)格查驗(yàn)證件，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)范圍，要認(rèn)真維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。
4.執(zhí)勤時(shí)如發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即向目標(biāo)單位上報(bào)并采取相應(yīng)的措施保護(hù)目標(biāo)安全。
5.無(wú)證人員和車(chē)輛需要進(jìn)入保護(hù)目標(biāo)區(qū)域時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止并向目標(biāo)單位報(bào)告，待目標(biāo)單位批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，并認(rèn)真做好記錄。
6.要熟悉掌握守護(hù)目標(biāo)區(qū)域的各種應(yīng)急設(shè)備的位置以及性能和使用方法。
（四）押運(yùn)崗崗位職責(zé)及要求
1.保安人員要熟練掌握押運(yùn)任務(wù)有關(guān)要求和規(guī)定，熟悉押運(yùn)運(yùn)載工具的性能，制定押運(yùn)任務(wù)安保方案并報(bào)委托押運(yùn)單位和公司的審核。
2.保安人員在押運(yùn)任務(wù)中要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)與客戶單位的聯(lián)系與溝通。發(fā)現(xiàn)押運(yùn)物品和押運(yùn)工具不符規(guī)定時(shí)要及時(shí)報(bào)告并認(rèn)真的做好記錄。
3.保安人員承接押運(yùn)任務(wù)時(shí)要詳細(xì)勘看押運(yùn)物品的實(shí)物、做好記錄，押運(yùn)途中如遇突發(fā)情況需停車(chē)要及時(shí)向客戶單位隨車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并根據(jù)停車(chē)位置周?chē)沫h(huán)境采取有效的警戒防范措施，確保押運(yùn)物品的安全。
4.保安人員在押運(yùn)危險(xiǎn)及易燃，易炸物品時(shí)要先取得運(yùn)輸許可證件并制定專門(mén)的押運(yùn)方案報(bào)告客戶單位和公司審定。
5.押運(yùn)途中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要立即向客戶單位和公司以及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，并認(rèn)真的保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
（五）監(jiān)控室崗位職責(zé)及要求
1.安保人員要堅(jiān)守崗位，基本掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作并熟練掌握各系統(tǒng)的操作方法及運(yùn)行狀態(tài)。
2.每班至少進(jìn)行一次各類信息號(hào)檢查，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)迅速上報(bào)服務(wù)單位。
3.發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)告服務(wù)單位和公安機(jī)關(guān)并采取相應(yīng)措施予以制止，同時(shí)做好錄像資料留存?zhèn)洳椤?/p>
4.定期上報(bào)消防、安保設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)并配合相關(guān)人員對(duì)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行每季度一次以及每半年一次的系統(tǒng)安全檢查及有關(guān)實(shí)驗(yàn)。
5.值班人員必須堅(jiān)持每天準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫(xiě)《監(jiān)控崗位執(zhí)勤記錄表》。
（六）隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
1.負(fù)責(zé)駐點(diǎn)勤務(wù)安排、人員管理和思想工作，帶領(lǐng)駐點(diǎn)保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司和服務(wù)單位各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉駐點(diǎn)勤務(wù)安保范圍和工作職責(zé)，確保工作任務(wù)圓滿完成。
2.要關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位隊(duì)員，確實(shí)掌握隊(duì)員的思想，工作及家庭等真實(shí)情況，做到：工作上幫助指導(dǎo)，生活上關(guān)心體貼。
3. 要利用勤務(wù)空隙組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度和崗位職責(zé)以及服務(wù)單位有關(guān)規(guī)定，同時(shí)要適時(shí)開(kāi)展隊(duì)列、禮節(jié)基本功訓(xùn)練，努力提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。督促隊(duì)員管好、用好各種裝備和物品，使其保持良好工作狀態(tài)
4.加強(qiáng)與服務(wù)單位保衛(wèi)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，建立健全交換工作意見(jiàn)機(jī)制和方法。要從保障服務(wù)單位安全為目的，及時(shí)提出保安工作中的建議和要求。
5.要加強(qiáng)勤務(wù)檢查，每天不得少于8小時(shí)（含夜間）在崗檢查勤務(wù)等各項(xiàng)工作。檢查中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行糾正，檢查情況要真實(shí)記錄，檢查記錄每月隨同考勤表報(bào)公司。
6.要大膽管理，維護(hù)集體團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決抵制不良行為，確保隊(duì)伍保持良好的氛圍。要堅(jiān)持以身作則，為人表率。每月需向公司和服務(wù)單位匯報(bào)駐點(diǎn)人員管理及勤完成情況，做到：作有計(jì)劃，保障有措施，落實(shí)有檢查，有總結(jié)。
7.認(rèn)真做好考勤工作。及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)考勤報(bào)表。
（七）班長(zhǎng)職責(zé)
1.在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.熟悉安保各崗位工作職責(zé)和工作范圍，巡查本班各崗位隊(duì)員的行為規(guī)范、工作規(guī)范以及執(zhí)行崗位職責(zé)的情況，協(xié)調(diào)處理執(zhí)勤中出現(xiàn)的一般糾紛事件。
3.督促隊(duì)員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定，保持宿舍崗位、干凈整潔，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。
4.負(fù)責(zé)各崗位間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，有權(quán)臨時(shí)調(diào)動(dòng)不當(dāng)值隊(duì)員，臨時(shí)加強(qiáng)服務(wù)單位的安保工作，但事后要及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
5.維護(hù)團(tuán)結(jié)，保持隊(duì)伍有良好的風(fēng)氣，公正評(píng)價(jià)隊(duì)員工作情況，不故意隱瞞或歪曲事實(shí)。
6.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)定期組織隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、文化學(xué)以及救生知識(shí)等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
7.做好值班日記，及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告工作。
